Política de devoluciones y cancelaciones

  1. Todos los artículos que vendemos son nuevos y vienen en su embalaje original, a no ser que se indique de otra manera.
  2. Si el producto llega defectuoso o no funciona adecuadamente se nos debe informar de inmediato para que en caso tenga defecto de fábrica, se gestiona un reemplazo al email anteriormente mencionado.
  3. Ciertos productos tienen garantía directa del fabricante. Si se aprueba esta garantía, recibirás un producto nuevo, lo cual podría tardar un plazo entre 2 y 4 semanas.
  4. Si el producto fue entregado en destino por medio de paquetería, los costos de envío por devoluciones o cambios son por cuenta del cliente.
  5. No realizamos reembolso de dinero, únicamente cambios por otra mercancía.